Alexa no funciona con Fitbit Sense

[SunsetRunner]

Desde hace un par de días Alexa no es capaz de reconocer ningún comando. Alguien sabe que puede estar pasando?

Editado por moderador: título actualizado para claridad.  

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Siento que Alexa no reconozca ningún comando.

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Cómo utilizo un asistente de voz en mi smartwatch Fitbit? para configurar Alexa en tu reloj? ¿Qué tipo de comando estás tratando de usar?

Sigue participando en los foros. 

[SunsetRunner · Accepted solution]

Tras contactar con soporte, finalmente hubo que restaurar de fabrica el Sense. Desde entonces ha vuelto a funcionar. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que luego de restaurar de fábrica el Sense Alexa ha vuelto a funcionar @SunsetRunner.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en los foros.