el 08-18-2021 22:51
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 08-18-2021 22:51
¡Nos complace anunciar que pronto estará disponible una actualización de firmware para Sense! Es posible que algunos de ustedes ya tengan esta actualización disponible; si ya la has instalado, ¡háznos saber lo que piensa!
Si aún no ves la actualización, esto es normal. Revisa la aplicación de Fitbit en unos días y verás un mensaje acerca de cuándo podrás instalar la actualización. Esperamos que todos reciban la actualización en las próximas semanas. Agradecemos su paciencia mientras hacemos llegar esta actualización a todos nuestros clientes.
¿Sabías que lanzamos gradualmente nuestras actualizaciones? Hacemos esto para asegurarnos de que todo funcione correctamente para usted. A veces encontramos un problema y es posible que todos tarden un poco más de lo esperado en obtener la actualización. Si bien es posible que veas sugerencias sobre cómo "forzar" una actualización, te pedimos que no pruebes ninguna de estas soluciones. La mayoría de las veces, la actualización no estará disponible y puedes perder datos o encontrar otras dificultades. La mejor manera de obtener la actualización es tener paciencia y esperar a que aparezca el banner de actualización en la aplicación de Fitbit.
¿QUÉ HAY DE NUEVO?
Puedes encontrar notas de la versión aquí. (¡Próximamente en español!)
¿CÓMO ACTUALIZO?
Puedes encontrar instrucciones paso a paso para actualizar su Sense aquí.
Si tienes algún problema al actualizar, revisa estos consejos para la solución de problemas.
¡Estamos interesados en escuchar tus comentarios sobre esta actualización! ¡Haznos saber que te gusta! Si encuentras un comportamiento inesperado durante o después de la actualización, publica los detalles a continuación.
el 08-18-2021 23:33
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 08-18-2021 23:33
Gracias por compartir esta información con nosotros @AndreaFitbit.
Sé que será de gran utilidad para los usuarios del Fitbit Sense. 🙂
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el 12-07-2021 21:17
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
el 12-07-2021 21:17
¡Hola a todos!
Dado que la mayoría de los usuarios de Sense han informado que se han actualizado con éxito al OS 5.2.1, estoy cerrando este hilo de conversación.
Si aún no has actualizado tu Sense al OS 5.2.1, consulta esta publicación para conocer algunas de las mejores prácticas sobre cómo actualizar tu dispositivo.
Si tienes un problema con tu Sense que no está relacionado con el proceso de actualización del firmware, te invito a comenzar un nuevo tema en la comunidad o buscar un tema relacionado.
Te veré en los foros.
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