App ECG y Fitbit Sense

[Katdeval]

Es imposible usar la aplicación . La intento iniciar y el reloj me dice que vaya al móvil y abra en descubre lo hago y doy los permisos respectivos (mayor 22 años.. etc). Veo el.tutorial y tal, pero sigue sin funcionar la aplicación. Y en la app móvil me dice que no tengo ningún informe aún realizado. Desistalo.y vuelvo a hacerlo todo y es imposible.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por indicar que no te funciona la aplicación @Katdeval. Aprecio que hayas intentado reiniciar y por indicar los pasos que has seguido.

Para ayudarte mejor ¿podrías indicar que es lo que no funciona exactamente de la aplicación? 

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[Katdeval]

Andrea muchas gracias, la app del reloj no me abre se queda en el mensaje "abre la appdel fitbit y ve a descubre......" de ahí no pasa.  Y ya como comenté anteriormente hice los permisos en la aplicación del.movil para usarla.. pero sigue sin funcionar. 

Ya en la app de móvil me dice que debo iniciar la aplicación  del reloj porque no tengo informes (claro si no he podido hacer ninguno) y que abra la app... pero como te digo no me funciona

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por la aclaración @Katdeval. Si todavía te sale el mensaje que mencionas te recomiendo que vuelvas a configurar tu reloj siguiendo las instrucciones del artículo de ayuda:  ¿Cómo configuro un dispositivo de sustitución o cómo añado un segundo dispositivo a mi cuenta?

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[CarlosAB]

Hola Andrea, tengo el mismo problema que @Katdeval y he hecho las mismas cosas, pero mi Sense sigue sin poder hacer ejecutar la app de ECG. queda exactamente en el mismo loop que esta descrito en este hilo.

¿Qué se puede hacer?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CarlosAB. Gracias por no puedes ejecutar la aplicación de ECG.

¿Cuántos días tienes de tener tu reloj? Te invito a que consultes el artículo de ayuda: ¿Qué es la aplicación de ECG de Fitbit?

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