Armband löst sich aus Halterung - Fitbit Sense

[ToBeKraft]

Guten Tag,

leider löst sich mein Armband nun immer öfter von der Uhr. Ich habe den Tracker seit September 2020. Am Anfang ist dies sehr selten vorgekommen. Doch nun verliere ich die Uhr fast täglich. Noch ist kein Schaden entstanden, da ich zum Glück immer ein langärmeliges T-Shirt über die Uhr trug und sie Auffangen konnte bevor sie aus dem Ärmel rutschte.

Es ist nicht das Armband, was sich löst, sondern die Halterung, die die Verbindung zwischen Tracker und Armband herstellt. Diese kleinen Hebel sind so locker, dass sie sich bei kleinsten Berührung lösen und die Uhr abfällt.

Was kann ich tun, um dies zu verhindern? Handelt es sich hier um einen Defekt. Im Internet habe ich gelesen, dass dies wohl kein Einzelfall ist.

Viele Grüße

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit]

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