Asistente de Alexa ya no funciona en Sense

[Carloscg81]

El asistente de Alexa se queda sin conexión, iba bien hasta hace poco, no sé si por alguna actualización, pero tengo que estar continuamente entrando a la App de Fitbit, icono del usuario, Sense, Asistente de voz y reconectarlo, esto lo soluciona temporalmente, minutos normalmente.

Restablecí la app y el reloj con mismo resultado, me puse en contacto con Fitbit que me hizo repetir de nuevo lo ya probado, sigue sin funcionar, me parece que en un dispositivo de este precio no es aceptable.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @Carloscg81. ¡Te doy la bienvenida! Con gusto te puedo ayudar con tu pregunta.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado y por ponerte en contacto con servicio al cliente. Lamento las molestias que esto te ha causado.

Por favor verifica los pasos en este artículo: ¿Qué hago si Alexa no funciona en mi smartwatch Fitbit? También revisa que tu Sense este sincronizando de una manera óptima. Asegúrate de que la función "Siempre conectado" esté activada para mejorar la conexión Bluetooth del dispositivo.

Espero que esto te ayude.

[Carloscg81]

Gracias por la ayuda, pero no funciona, tengo quitado en la app de Fitbit todas las restricciones que aplica Xiaomi para salvar batería, también tengo configurado que arranque la app de forma automática, cómo comentava inicialmente, ha estado funcionando bien hasta hace poco, por lo que sospecho que es por alguna actualización, desconozco si de Fitbit o de Amazon