Austauschgeräte im Beutel

[SunsetRunner]

Hallo, derzeit werden viele Sense Austauschgeräte von Fitbit im verschweißten Beutel privat angeboten und behauptet, sie seien brandneu. Kann es sein, dass es sich dabei lediglich um refurbte Ware handelt, also so gut wie neu? Die Verkäufer machen da keine genauen Angaben. Danke, LG

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @SunsetRunner 

Wenn man ein Austauschgerät von Fitbit bekommt, dann muss es sich dabei nicht um ein Neugerät handeln, sondern kann durchaus auch ein refurbished Gerät sein. Das steht auch irgendwo in den Garantie- oder sonstigen Bedingungen von Fitbit so drinnen. Aber wer weiß was da jemand verkauft und von wo die Dinger her sind...

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deinen Input. 

@SunsetRunner Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich der Sense Austauschgeräte. 

Es kann sowohl ein neues oder ein refurbished Gerät sein. Folgendes steht in der Produktgarantie: https://www.fitbit.com/global/de/legal/returns-and-warranty

"Liegt ein derartiger Fehler vor und geht innerhalb des Garantiezeitraums bei Fitbit ein Antrag auf Rückgabegenehmigung ein, kann Fitbit nach eigenem Ermessen und im rechtlich zulässigen Rahmen entweder (1) das Produkt mithilfe neuer oder überholter Ersatzteile kostenlos instandsetzen oder (2) das Produkt durch ein neues oder überholtes (refurbished) Produkt ersetzen. "