Hola,
mi smartwatch Sense desde el 11/Sep/2022 se queda sin batería en menos de 48h. El día que empezó a funcionar mal, me lo tuve que quitar porque se empezó a calentar y además se quedó bloqueado. Tras desbloquearlo pulsando los lados del Sense y el botón principal lo he estado utilizando pero la batería dura muy poco. El Sense que yo tengo fue comprado el año pasado en la web de Fitbit, con la cuenta de mi marido. Si necesitan les envío la factura que ustedes enviaron tras la compra el 01/Dic/2021, en Digital River Ireland Ltd.
Hasta ahora he probado:
- Cargar el Sense de mi marido y el mío a la vez, y el mío se agota en menos de 48h cuando a el aún le queda más del 50% de batería.
- Lo he reiniciado de fábrica. Sigue quedándose sin batería.
- Lo he desemparejado y lo he vuelto a emparejar. Sigue quedándose sin batería.
Me puse en contacto con ustedes la semana pasada. Aunque dijeron que me contactarían no lo han hecho, por eso vuelvo a escribirles.
Saludos.
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