Batería de Sense dura solo un día

[Mendibeltz]

Desde hace varios dias la batería de mi sense sólo dura un día, he hecho de todo, desde restablecer los valores de fábrica, reiniciar, limpiar,.... pero nada. Hoy al estar haciendo ejercicio con GPS, me ha durado una hora y se ha apagado. Ahora no hay manera de encenderlo ni cargarlo.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Mendibeltz.

Gracias por venir a la comunidad para reportar lo que sucede con tu Sense y por los pasos que ya has intentado. He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo por correo electrónico. Si tienes alguna duda con respecto a la respuesta dada, por favor permanece en contacto y con mucho gusto ellos te seguirán respondiendo.

Espero que esto te ayude.

[Mendibeltz]

Buenos dias!!!! He estado en contacto con el servicio técnico y la verdad que han estado todo el rato en contacto conmigo hasta que me ha llegado un fitbit de reemplazo.

Por ahora sin problemas, se ha configurado bien y a la primera, y por el momento la batería está aguantando bien, ayer lo cargué y hoy después de hacer 2 horas de ejercicio con GPS todavía está al 70%.

Muy contenta con el servicio recibido. Sin duda recomendaría la compra de fitbit  a amigos.

Muchas gracias  🙂 

[YojanaFitbit]

@Mendibeltz Me alegra saber que estas muy contenta con la ayuda recibida. Estamos para apoyarte en lo que necesites y gracias por tus comentarios. Espero verte en los Foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar: 

• Te Damos la Bienvenida
• Estar en forma
• Come bien
• Duerme mejor

Sigue entrenando y esforzándote por tu salud.