Batería de Sense no carga con normalidad

[Tony915]

Hola. 
He tenido problemas con la batería de mi Sense. Se descargó completamente y no lograba conectar por varios días. Seguí las recomendaciones de limpiar los puertos y finalmente empezó a cargar. Después de permanecer 8 horas conectado, no logra cargar más que el 50% de la batería. 
Regularmente no tardaba más de 2 horas en cargar al 100%

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Tony915. 

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit Sense a funcionar con normalidad. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, con gusto nuestro equipo de servicio al cliente te brindará la atención que necesitas. Haz hecho un buen trabajo comunicándote directamente con ellos.

Sigue participando en los foros y nuevamente gracias por compartir tu experiencia.