Batería de mi Sense no dura ni dos días consecutivos

[Pmoline]

Mi batería nodura ni dos dias consecutivo. Es esto normal?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[Clm60]

A mi me pasa lo

mismo y no lo veo normal lo tengo unos 7 meses

a ver si alguien nos puede ayudar.

Gracias  

[Pmoline]

Gracias. Ojalá nos tomen en cuenta!


Enviado desde mi Galaxy

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visiten los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Pmoline y @Clm60. Les doy la bienvenida. 

Apreciamos el tiempo que han tomado para reportar lo sucedido con sus dispositivos Sense. He visto que ambas ya tienen un caso abierto para este problema. Gracias por todos los pasos que ya han intentado con nuestro equipo, ellos les seguirán apoyando por correo electrónico.

Gracias por su participación en nuestra comunidad.

[Howers]

Saludos yo tambien tengo problemas con la duracion de la bateria del sense vengo de el fitbit ionic y estaba encantado con su duracion pero este no llega ni a 4 dias necesito ayuda no tengo el tiempo para cargarlo tan frecuente

[YojanaFitbit]

Hola, @Howers! Es muy bueno verte por la comunidad. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Sense y el uso de la batería. 

Gracias por reportar que la batería dura alrededor de 4 días. Te recomiendo que sigas estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para mas detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Espero que esta información te sea de utilidad.

[Gasu87]

Hola a toda la comunidad, yo recién adquirí un Fitbit Sense y estoy encantado con sus funciones, sin embargo; considero que la batería le dura muy poco y dura con esfuerzo tres días, algo que considero poco debido a que lo uso de forma básica y tratando de exprimir todo su potencial solo llego a lo mucho dos días de batería. ¿Esto se debe a alguna configuración o requiero hacer valida la garantía?

[YojanaFitbit]

@Gasu87 Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por tu comentario y me alegra saber que te gusta mucho tu Sense. Te aconsejo ver mi respuesta anterior para ver pasos que puedes intentar con tu Fitbit antes de revisar la garantía.

Espero que esto te ayude.

[Ralfbr]

La verdad que es un tema para hacérselo mirar,  un reloj de este nivel y con estas prestaciones no se puede pedir que se prescinda de ellas para que la batería llegue a los 5 días que se prometían desde los tiempos del Blaze y que eran reales....

Prescindir de funciones para alargar la batería, no es solucion, los casio son así  y les duran años... pero no queremos eso, deberían de buscarse soluciones para optimizar, como hacen en XDA, programando la sincronización no tan frecuente u otras soluciones.

Sin hablar del pebble, cuya batería duraba casi un mes, con funciones activadas.

Gracias

[YojanaFitbit · Accepted solution]

@Ralfbr Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

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Gracias por la retroalimentación respecto al uso de la batería de Fitbit Sense. Apreciamos que compartas tus comentarios con respecto a nuestros productos y ten seguridad que esta información es enviada a nuestro equipo.

En caso necesites ayuda con tu Fitbit, te recomiendo ponerte en contacto nuevamente con nuestro servicio al cliente o puedes solamente contestar el último correo recibido de ellos.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.