Batteria dura solo 2 giorni

[Gio64]

Salve, vorrei sapere perché la batteria che dovrebbe durare 6 giorni a me dura solo 2 giorni, oltretutto quando non lo uso lo spengo.Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[U8330]

Ho letto altre recensioni che trattano questa "problematica". Credo che questo dispositivo, prima di funzionare correttamente, avrà bisogno di importanti aggiornamenti che verranno rilasciati col tempo. Ad iniziare dalla funzione ECG, Google Assistant, chiamate dal polso ecc. Con gli aggiornamenti verrà probabilmente anche ottimizzata la durata della batteria. Bisognerà avere pazienza, anche se capisco la "delusione" al riguardo, soprattutto in rapporto al prezzo di vendita 

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la segnalazione riguardo all'inconveniente con la durata della batteria del tuo Fitbit Sense @Gio64. Scusa per il ritardo della risposta. 

Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro per ulteriore assistenza con questo inconveniente. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[SunsetRunner]

Buonasera, io ho il sense da pochi giorni. Però lo uso senza “always on” ma pratico molto sport ed ho le notifiche essenziali attive. Detto ciò la batteria dura molto di più di due giorni. 

[Gio64]

Salve, io lo uso solo quando faccio sport ,quindi per 5 giorni e solo la notte per monitorare il sonno, per il resto lì spengo sempre.Ho chiamato il call di Fitbit e l'operatore mi ha consigliato di cambiarlo perché non è normale la breve durata della batteria. Per le app anche io ho le essenziali .Grazie per il tuo commento.

[conteb18]

Caricato martedi 6-10 ore 18:30, ieri dopo 4 ore di uso gps per camminata,e oggi 3 ore circa di gps per camminata la batteria segna il 20 % circa, mi sembra che duri un po poco.

[DavideFitbit]

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con la batteria del tuo orologio Sense @SunsetRunner!  

Ti ringrazio anche per l'aggiornamento @Gio64, certamente una durata di 2 giorni è troppo breve. 

@conteb18, nel caso che tu abbia trovato gli stessi inconvenienti con la durata della batteria. Potresti anche confermare se hai già eseguito i passi elencati in questo articolo? 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[conteb18]

sono attivate solo le normali attività e confermo che ho seguito i passi elencati nell'articolo

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la conferma @conteb18!  

Ho inviato anche i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti con tutti i dettagli e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Gio64]

Grazie @conteb18  per la tua disponibilità, ma da consiglio dell'operatore del call center Fitbit ho restituito il mio Sense ad Amazon per la sostituzione di un altro Sense ,spero più attendibile. Aggiornerò il tutto. Ne approfitto per chiederti se il futuro ,e spero a breve, aggiornamento con tutte le app previste verrà comunicato  dalla Fitbit . Ne sai qualcosa? Grazie mille.

[SunsetRunner]

Ti consiglio di fare SOLO la prima ricarica per almeno 3 ore di fila, in modo da scongiurare una taratura errata della batteria (ci sono passato gia' con altri marchi molto noti)

[miki64]

Ciao anche a me arriva a fare con una carica 2 giorni, in pratica ho un consumo del 40 - 45% al giorno.

Mi sembra un po' tantino, quanto dichiarano 6 giorni che posso comprendere si riducano con un uso differente.... ma ridursi di 1/3 mi pare uno scarto un po' esagerato !!!!!!!!!!!

Ho fatto presente il problema, non ho solo questo ma anche altri ( GPS che si sgancia, piani contati come se salissi un grattacielo al giorno ecc )

ma fin ora non ho ottenuto alcuna soluzione, solo tante parole… sono veramente deluso e lo dico da ex possessore di Ionic che mi ha dato tante soddisfazioni.

[Gio64]

Salve, hai perfettamente ragione, pensa avevo acquistato un primo Sense che
aveva lo stesso problema sulla poca durata della batteria ,l'ho rimandato
indietro pensando che non funzionasse, ne ho acquistato un altro e stesso
problema, dura a dir tanto massimo 3 giorni ma non usandolo tutto il
giorno, oltretutto sono allergica al cinturino e ora devo acquistarne uno
che non mi crea problemi. Io ho anche un charge e devo dire che se avesse
le stesse funzioni del sense non lo cambierei mai, la batteria dura
effettivamente una settimana. Un peccato ,perde in attendibilità costando
tanto. Ciao

[miki64]

Ciao @Gio64 infatti quello che delude è che non sono oggetti di fascia economica,

anzi tutt'altro e quindi chi acquista si aspetta che quello che pubblicizzano lo mantengano,

e questo fa perdere a Fitbit credibilità.

Oltre che farsi una negativa pubblicità.

E mi spiace perché  ho posseduto un Ionic che mi ha dato grandi soddisfazioni.

Ciao

[Gio64]

Ciao @miki64, hai perfettamente ragione, essere più precisi sarebbe meglio,
poi sta a noi decidere se acquistare un prodotto che potrebbe avere
determinate caratteristiche.

Anche per me è stata una delusione, pensa che una mia amica ne ha uno
simile ma di poco costo e le dura molto di più.
Spero che si rendano conto del problema.

Ciao.

[miki64]

Ciao @Gio64 io avevo letto che Fitbit stava ritirando dalla produzione una partita di Sense per problemi Hardware, ora non vorrei che alcuni di questi siamo lo stesso finiti in vendita.

Ora mi aspetterei che  intraprenda azioni serie visto che alcuni hanno problemi ( non siamo gli unici )

Poi stiamo parlando di prodotti coperti da garanzia che ci da diritti che al momento non sono garantiti, in quanto il prodotto non è conforme alle caratteristiche dichiarate , e questo è grave.

Ciao

[Gio64]

Come facciamo a sapere se i nostri rientrano in quelli con problemi?
Io per il primo ho chiamato il servizio assistenza e proprio loro mi
dissero di rimandarlo indietro. Mah , magari la fitbit dovrebbe contattarci.

[miki64]

Sinceramente non saprei come dirti però se mi chiedessero di mandarlo indietro lo farei.

A me non hanno ancora detto nulla ed io ho anche problemi al GPS, piani che li segna anche se non li fai.

Per ora ho ricevuto solo mail con risposte di fare test.... ma mi domando  io utente devo fare test!!!!!!!!!!

commercializzano un prodotto senza fare controlli di  qualità!!!

Siamo alla follia.

[Gio64]

Come ti ho detto anche io sono molto delusa, oltretutto si tratta di un
brend non di seconda qualità.
Il Versa per esempio va bene, a saperlo lo avrei acquistato al posto del
sense che credevo fosse più qualificato.
Dovremmo seguire il parere di altri acquirenti e se hanno stessi problemi
regolarci per un eventuale reclamo comune.
La risposta di fare il test è impropria, ovvio che è l'unico appiglio
che hanno per giustificare il problema.
Io seguirò la community per un eventuale reclamo.
Teniamoci in contatto. Ciao.

[miki64]

Io aprirei un post con Titolo" Sense e problemi "

Giusto per vedere quanti sono nelle nostre stesse condizioni

Ciao