am
09-16-2024
09:30
- zuletzt bearbeitet am
09-16-2024
18:12
von
FatimaFitbit
am
09-16-2024
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von
FatimaFitbit
Hallo liebes Team,
meine Sense ging gestern aus und reagiert auf nichts mehr. Keine Vibration beim laden, schwarzer Bildschirm, keine Lampen auf der Rückseite. Neustart etc. funktioniert nicht. Da die Garantie im April abgelaufen ist, bekomme ich die Antwort vom Support: Kann man nix machen, neu kaufen.
Super. Nach 2 Jahren ist die Uhr hin und ich kann sie wegschmeißen.
Hat jemand ähnliches?
Moderator Edit: Clarified subject
am 09-16-2024 18:10
am 09-16-2024 18:10
Hallo @Spinningfahrer, herzlich willkommen in der Fitbit Community!
Vielen Dank für deine Nachricht und deine Bemühungen, um das Problem zu lösen.
Ich habe beim Support nachgefragt und es scheint, als ob ein Fall bereits für dich angelegt wurde.
Arbeite weiter mit Support um Missverständnisse zu vermeiden und damit sie dir weitere Einzelheiten zu deiner Situation mitteilen können.
Ich empfehle dir auch diesen Artikel zu lesen: Eingeschränkte Garantie von Fitbit