Codice PIN mai impostato Sense

[Eleonora.dbr]

Per errore ho rimosso l’accoppiamento Sense-Smartphone quindi ora l’app non me lo riconosce. In più mentre sostituivo il cinturino si è creato autonomamente un codice di blocco (che non conosco) e che non mi permette di riaccoppiare Sense con lo smartphone. Praticamente è tutto bloccato! Come risolvo?? Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Eleonora.dbr. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Sense. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questi inconvenienti che hai menzionato. Presto dovresti ricevere una risposta; ti raccomando di stare attento al tuo inbox della posta elettronica. 

Ti auguro una ottima giornata.