Dati SpO2 non vengono trasferiti all'app durante la sincronizzazione Sense

[Roberto831957]

Nelle ultime 2 settimane i valori dell'ossigenazione misurati durante la notte, visibili sullo Smartwatch, non vengono trasferiti all'applicazione durante la sincronizzazione. Cosa posso fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per i dettagli che hai fornito riguardo all'inconveniente con i dati dell'ossigenazione del sangue, @Roberto831957. 

Potresti confermare se hai trovato difficoltà per sincronizzare altre informazioni rilevate con il tuo orologio o se ti succede solo con i dati del SpO2? Nel frattempo, prova i passaggi elencati qui sotto: 

• Completa il Force Quit dell'app Fitbit (chiudere completamente l'app Fitbit nel telefono).
• Spegni e riaccendi Bluetooth nel telefono. 
• Apri nuovamente l'app Fitbit e sincronizza.

Ti prego anche di confermare se hai già provato a eseguire tutti i passaggi elencati qui, e se hai verificato le raccomandazioni in questo articolo per la sincronizzazione con Android, esse sono state di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili. 

Spero sia di aiuto, sarò in giro.