Desperfecto del sensor ECG en Sense

[Gimenagg]

Desde ayer el sensor de mí reloj no funciona, por lo que no mide pulsaciones por minutos, ecg ni sueño. Ya probé reiniciando y apagandolo 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gimenagg. Siento mucho saber que el sensor de tu Sense no funciona. Gracias por indicar que has intentado reiniciar y apagar tu reloj. Con gusto te ayudaré.

• ¿Puedes aclarar si es el sensor de ritmo cardíaco es el que no funciona y por ello no hay registro de pulsaciones por minuto,  ECG ni sueño?
• ¿Ves la luz verde en la parte trasera de tu reloj?
• Aparecen guiones en el registro de ritmo cardíaco?
• Te recomiendo consultar el artículo de ayuda: ¿Qué factores pueden influir en la lectura de mi frecuencia cardíaca en mi dispositivo Fitbit?
• También consulta: ¿Qué es la aplicación de ECG de Fitbit?