EKG-Funktion startet nicht mehr

[SunsetRunner]

Hallo,

bi meiner Sense startet die EKG Funktion nicht mehr. Auf der Uhr erscheint der Hinweis "Auf smartphone einrichten auf Tab Entdecken gehen .....
Wenn ich das mache kann ich nichts einstellen, was die EKG Funktion auf der Uhr tangiert.
Ich habe schon die EKG APP deinstalliert und auch die fitbit APP auf dem smartphone.
Problem konnte nicht gelöst werden

Rainer

[JuanFitbit]

Hi @SunsetRunner , schön dich erneut bei der Community zu sehen.  Vielen Dank für deine Informationen und Bemühungen. 

Könntest du bitte bestätigen ob du diese Schritte durchgeführt hast?:

1. Öffne die Fitbit-App auf deinem Telefon oder Tablet und melde dich bei deinem Fitbit-Konto an, falls du dies noch nicht getan hast.
2. Tippe auf der Registerkarte „Entdecken“   in der Fitbit-App auf Gesundheitsbewertungen und -berichte >Bewertung des Herzrhythmus und folge den Anweisungen. Nachdem du die Einführung zur Bewertung des Herzrhythmus abgeschlossen hast, kannst du ein EKG ablesen.

Um ein EKG zu messen:

1. Trage dein Fitbit-Gerät eng am Handgelenk anliegend, aber nur so eng, dass es noch angenehm ist Es sollte etwa einen Finger breit über den Knochen deines Handgelenks sitzen. Weitere Informationen findest du unter Wie trage ich mein Fitbit-Gerät?
2. Setz dich hin und öffne die EKG-App auf dem Fitbit-Produkt an deinem Handgelenk.
3. Folge den Anweisungen auf dem Fitbit-Produkt an deinem Handgelenk, um mit der Bewertung zu beginnen.
4. Lege deinen Zeigefinger und Daumen auf die Metall-Ecken deines am Handgelenk getragenen Fitbit-Produkts, wie auf dem Bildschirm angezeigt. Halte die Ecken weiter, bis der Countdown abgeschlossen ist.
5. Wenn deine Ergebnisse erscheinen, wische nach oben, um den vollständigen Bericht zu sehen.

Sportliche Grüße