Einstellungen > Musiksteuerung nicht vorhanden

[Popp4983]

Hallo. Gibt  es hier noch jemanden, bei dem die Einstellungen, Sense Controls bzw. Musiksteuerung nicht vorhanden sind?? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @Popp4983,

Nein, bei mir ist die Einstellung vorhanden und funktioniert auch. 

Hast du schon mal überlegt das Gerät zurück zu setzen? 

[Popp4983]

Ja, aber das wollte ich eigentlich vermeiden. Hab schon oft gelesen, dass die Uhr dann nicht mehr angeht usw......also zumindest bei anderen Modellen.

[sancho90]

Ich würde ja vorschlagen, kontaktiere den Support per Chat. Aus eigener Erfahrung wird jedoch einer der ersten Vorschläge zur weiteren Einschränkung des Problems sein, das Gerät zurück zu setzen.

Probleme in diesem Zusammenhang kann ich jedoch nicht bestätigen. Meine Ionic war mehr als einmal in der Reparatur und ich musste vorher immer das Gerät zurücksetzen. Danach konnte ich die Uhr immer wieder koppeln. Einmal waren dafür weiterr Schritte notwendig, aber auch hier war der Chat behilflich, bis es wieder geklappt und sich bestätigt hatte, das das die Problematik nicht löst. 

[BaldEagle74]

Hallo @Popp4983 

Der Reset ist dafür da um ein Problem zu lösen! Und wenn der Reset ein weiteres Problem verursacht dann ist der Support dazu da dies zu lösen (spricht aber nichts dagegen, den Support zuvor zu kontaktieren). Und wenn die Uhr dann trotzdem oder deswegen nicht so funktioniert wie sie soll, gibt es ja die Garantie! 😉

BG, Roland

[sancho90]

@Popp4983  Ich antworte dir mal hier im Thread, da du ja extra für das Thema ein separates Thema geöffnet hast.

Anbei zwei Bilder, die du dem Support zusenden kannst, wie es denn aussehen sollte...

[Popp4983]

Antwort Support: 

Danke für die Antwort. Eigentlich bist du nicht der Einzige. Auf die Uhren welche wir haben fehlt auch die Funktion. Wir haben dein Anliegen recherchiert und Antwort bekommen, dass diese Funktionen mit dem nächsten Update der Uhr verfügbar werden. Vielen Dank für dein Verständnis und Geduld. Wir wünschen dir einen schönen Tag!

Updatestand hatte ich, soweit ich mich richtig erinnern kann, mit @Fit058 verglichen und diese waren identisch. Bei ihm sind diese Einstellungen aber bereits vorhanden......🤔

[sancho90]

@Popp4983 

Die gezeigten Bilder von mir wurden mit Version 44.128.1.42 gemacht. 

[Popp4983]

Identisch mit meiner. 
Aber der Support hat sich nochmal gemeldet und das Ganze jetzt an die Technik weitergeleitet. 
Sie melden sich. 

[RodrigoMFitbit]

Hallo in die Runde. 

Danke für eure Hilfe. @Popp4983, Support wird dir weiterhelfen. 

Lass uns wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit