Hallo @fra4,
Das Problem mit den Etagen ist leider schon sehr lange bekannt und Fitbit macht dazu leider keine verbindlichen Aussagen. Schau mal hier den Verlauf an:
Gelöst: Betreff: Höhenmesser / zu viele Etagen - Fitbit Se... – Seite 5 - Fitbit Community
Bei manchen hat der Support die Geräte getauscht und das hat auch geholfen. Mal sehen, ob das wirklich mittels Update der Software behoben werden kann.
Wenn dir mein Beitrag geholfen hat, freue ich mich über ein Kudos (Daumen hoch Symbol)!
