Fitbit Sense Akku lädt nicht mehr

[Hexchen257]

Hallöchen!

Habe immer mal wieder Probleme mit dem Laden des Akkus...Seit heute lässt sie sich gar nicht mehr aufladen. Habe das Netzteil gewechselt und alles gereinigt. Aber es ändert leider nichts..Was kann ich tun?? Viele Grüße Gitta 

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[JuanFitbit]

@Hexchen257 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Bemühungen. 

Bitte versuche die weitere Tips hier beschrieben: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

[danistaern]

Guten Morgen 

ich habe das gleiche Problem und habe alle tips befolgt, trotzdem kann ich meine Sense nicht mehr aufladen.

[Hexchen257 · Accepted solution]

Meine wird jetzt ausgetauscht. Hab mit dem Support geschrieben

[JuanFitbit]

@Hexchen257 , vielen Dank für deine Antwort und dass du dir die Zeit genommen hast Support zu kontaktieren und deine Erfahrung mitzuteilen. 

Es freut mich, dass sie dir helfen konnten. 

@danistaern , vielen Dank für deine Meldung und Bemühungen und dass du auch Support kontaktiert hast. Sie haben mich informiert, dass deinen Fall in Bearbeitung war und dir bald beantwortet wird oder wurde schon so getan. 

Hoffentlich wird es bald gelöst

[danistaern]

Das Ladekabel war defekt, habe heute schon das Ersatzkabel erhalten und die Uhr kann wieder aufgeladen werden. Super Service!

[JuanFitbit]

@danistaern , vielen Dank für deine Antwort und nette Wörter. Es freut mich, dass es nur das Kabel war und Support dir wieder ins Rennen gebracht hat. 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen. 

Sportliche Grüße

[PattY0173]

Hallo , ich hab das gleiche Problem.  Schon 2 x mit Support telefoniert und immer noch kein neues Kabel.. Wie lange hat es bei Ihnen gedauert?

[danistaern]

Hallo, ich habe nach dem 1.tel Fotos des defekten Kabels schicken müssen und 2 Tage später war das Kabel bei mir.