Fitbit Sense Akkulaufzeit plötzlich verkürzt

[SunsetRunner]

Ich habe meine Fitbit Sense im September 2021 gekauft und seit 3Wochen entlädt sich der Akku innerhalb von 2 Tagen. Die Hilfeseite zur Verlängerung der Akkulaufzeit hab ich gelesen, sämtliche Funktionen die mehr Akku brauchen, sind nicht in Gebrauch. Wie gehen wir jetzt weiter vor?

Viele Grüße Annett Geppert

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @SunsetRunner 

Ich hatte bei der Sense auch mal einen relativ hohen Verbrauch, obwohl ich fast alle Funktionen gedrosselt hatte. Bei mir hat da ein Reset auf Werkseinstellung und neu einrichten geholfen.

[SunsetRunner]

Danke für den Tipp, versuche ich direkt mal 

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe und den Hinweis. 

@SunsetRunner Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Akkulaufzeit deiner Sense. 

In diesem Fall rate ich die Tipps des folgenden Artikels unserer Hilfeseite zu beachten. Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern? - klicke hier. Jedoch scheint es, dass du diese bereits ausprobiert hast. Verwendest du entweder die SpO2 Messung oder die Schnarcherkennung? Diese Funktionen haben direkte Wirkung darauf. Ich würde auch die Sense entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neustarten und sie als ein neues Gerät einrichten. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[SunsetRunner]

Nichts der vorgeschlagenen Tipps hat geholfen, meine Sense ist nach wie vor nach 3 Tagen komplett leer. Heißt, ich schicke meine Uhr zur Reparatur ein? Wie ist das weitere Vorgehen?

Viele Grüße Annett Geppert 

Bei mir war der Tipp - auf Werkseinstellung zurücksetzen - leider nicht von Erfolg gekrönt 

[BaldEagle74]

Hallo @SunsetRunner 

Dann wende Dich an den Support, um das ganze prüfen zu lassen!