am
07-30-2022
16:06
- zuletzt bearbeitet am
07-30-2022
21:05
von
RodrigoMFitbit
am
07-30-2022
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21:05
von
RodrigoMFitbit
Beim Ladekabel meiner Sense ist ein Pin im Stecker drin geblieben und kommt nicht mehr raus. Dadurch wird die Sense nicht mehr geladen. Wo kriege ich Ersatz? Land wäre Schweiz.
Moderator edit: Subject for clarity.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungam 07-30-2022 18:08
Diamond Fitbit Product Experts share support knowledge on the forums and advocate for the betterment of Fitbit products and services. Erfahren Sie mehr
am 07-30-2022 18:08
Hallo @Seravajan
Am Besten wendest Du Dich erst mal an den Support. Das sollte nämlich durch die Garantie gedeckt sein. Ansonsten kannst Du auch im Fitbit Store ein Ladekabel kaufen, oder bei Amazon findest Du auch Ladekabeln von Drittanbietern.
am 07-30-2022 18:08
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am 07-30-2022 18:08
Hallo @Seravajan
Am Besten wendest Du Dich erst mal an den Support. Das sollte nämlich durch die Garantie gedeckt sein. Ansonsten kannst Du auch im Fitbit Store ein Ladekabel kaufen, oder bei Amazon findest Du auch Ladekabeln von Drittanbietern.
am 07-30-2022 21:16
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
am 07-30-2022 21:16
@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe.
@Seravajan Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich des Ladekabels deiner Sense.
Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!
Akzeptierte Lösungam 07-31-2022 11:56
am 07-31-2022 11:56
Ja. Ich kriege ein Ersatzkabel kostenfrei zugeschickt. Danke an Fitbit.
am 08-02-2022 21:20
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
am 08-02-2022 21:20
@Seravajan Danke für die Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass du ein Ersatzkabel bekommen hast.
Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!
Akzeptierte Lösung