Fitbit Sense Wischbewegungen funktionieren nicht mehr

[Krümel64]

Hallo, 

Meine Sense zeigt nur noch den Startbildschirm an. Das Wischen noch oben, unten, rechts, links funktioniert nicht mehr. Softreset hat nichts gebracht. Ein Hardreset ist nicht möglich da ich an die Einstellungen nicht mehr drankomme. 

Die Synchronisation mit der App funktioniert. Es werden auch alle Werte aufgezeichnet und synchronisiert. Die Sense muss allerdings öfters geladen werden. 

Hat jemand eine Idee was ich machen muss, damit das Wischen am Display wieder funktioniert?

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Krümel64 

Meine reagiert hin und wieder nicht. Bei mir hilft entweder ein paar Sekunden warten, oder ein Neustart.

Wenn bei Dir der Neustart nichts bringt, dann ist evtl. das Touchdisplay defekt. Am Besten meldest Du es beim Support.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@BaldEagle74 Danke für den Hinweis. 

@Krümel64 Willkommen in der Fitbit Community! Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung, dass das Wischen nicht mehr funktioniert. 

In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!