Fitbit Sense bloqué sur écran noir

[Dd85]

Bonsoir,

Mon Sense est bloqué sur un écran noir. Lorsque j'appuie sur le bouton, l'icône ECG apparaît alors que je ne l'ai pas sollicitée. Bien entendu, la batterie se décharge à grande vitesse (rechargée hier soir et 17 % à 18 h ce soir). Je n'ai pas trouvé de question me permettant d'améliorer ce souci. Merci, Denis

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Dd85, comment vas-tu ? 

Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer la montre connectée. Pour ce faire, voici les instructions : Maintenir enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâcher le bouton.

J'espère que ces instructions te seront utiles. 

Je te souhaite réussite et succès au travail comme dans ta vie personnelle pour l'année à venir. 

[Dd85]

Bonjour,

Tout fonctionne à nouveau, merci.

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour nous tenir au courant @Dd85. 

Je suis contente d'apprendre que l'inconvénient est résolu.

Bien cordialement.