el
07-11-2023
20:07
- fecha de última edición
07-24-2023
18:55
por
AndreaFitbit
el
07-11-2023
20:07
- fecha de última edición
07-24-2023
18:55
por
AndreaFitbit
Hola, tengo un problema con mi fitbit sense, se queda bloqueado con el logo y no puedo hacer nada... Ya lo mantuve presionado y se apago pero al encender se vuelve a poner el mismo bloqueo. Podrían ayudarme?
Editado por moderador: Titulo actualizado para claridad.
el 07-18-2023 16:46
el 07-18-2023 16:46
Buenas tardes. A mi me ha ocurrido lo mismo hace unos dias.
el 07-21-2023 21:23
el 07-21-2023 21:23
Les doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nadia.estrada, @MercedesC. Siento que su Fitbit Sense esté bloqueado con el logo. Gracias por mencionar que ya lo mantuviste presionado @Nadia.estrada. ¿Al mencionar esto, fue el botón el que mantuviste presionado?
Les recomiendo reiniciar su monitor:
el 07-21-2023 23:18
el 07-21-2023 23:18
el 07-22-2023 20:51
el 07-22-2023 20:51
Gracias por volver y por mencionar que el botón de tu Sense no responde @MercedesC.
¿Podrías mencionar si se encienden las luces de tu reloj?
el 07-23-2023 03:22
el 07-23-2023 03:22
el 07-24-2023 19:05
el 07-24-2023 19:05
Gracias por volver, por tus comentarios y por seguir los pasos recomendados para desbloquear tu Fitbit Sense @Nadia.estrada.
He creado un caso y un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte.
Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.
el 07-09-2024 22:08
el 07-09-2024 22:08
Hola, como se solucionó? Tengo el mismo problema con mi Fitbit Sense 2
el 08-13-2024 00:51
el 08-13-2024 00:51
Tengo el mismo problema, me ayudas por favor