Fitbit Sense hält keine 36 Stunden

[Hans-Volker]

Die Laufzeit einer Akkuladung änderte sich von einem Tag auf den nächsten, ohne dass Einstellungen geändert, ein Update oder andere Funktionen ergänzt wurden.

Ein komplettes zurück setzen auf Werkseinstellungen hat daran nichts geändert.

Bitte um Unterstützung zur weiteren Vorgehensweise.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Hans-Volker Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Akkulaufzeit deiner Fitbit Sense. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. In dem Fall, dass der Akku eines Fitbit Gerätes nicht lange hält, rate ich die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite zu beachten.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Hans-Volker]

Leider funktioniert das nicht. kein Erfolg. Die Laufzeit der Uhr hat sich nicht verbessert.

Habe inzwischen den Support von Fitbit kontaktiert.

[RodrigoMFitbit]

@Hans-Volker Danke für deine Rückmeldung. 

Es freut mich zu lesen, dass du bereits in Verbindung mit dem Kundensupport bist. Mir wurde bestätigt, dass deine Anfrage beim Support gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Hans-Volker]

Ja, ich habe Hilfe vom Kundensupport bekommen und eine entsprechende Lösung.

Herzlichen Dank.

[RodrigoMFitbit]

@Hans-Volker Danke für die Rückmeldung. 

Es freut mich sehr. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!