Fitbit Sense la batterie se décharge rapidement.

[jub89]

Bonjour

jai chargé ma fitbit hier soir, ce matin la batterie était morte !

ça fait un an j’ai ma Sence 

pensez vous que fitbit peut faire quelque chose ? 

Édition de modérateur : mise à jour du sujet pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @jub89 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

L'utilisation de la batterie est affectée par divers facteurs et paramètres. Pour trouver des conseils pour éviter que la batterie ne se vide trop vite, veuillez consulter l’article suivant Puis-je prolonger l’autonomie de batterie de mon appareil Fitbit ?

Par ailleurs, veuillez noter que la fonctionnalité de détection du bruit et des ronflements a une incidence importante sur la batterie.

Je vous souhaite un bon dimanche.

[iPhilGooD]

Bonjour,

Une batterie vidée en une nuit, c'est étrange tout de même, à moins que vous ne l'ayez laissé allumé écran "pleine luminosité", ou oubliez d'arrêter un exercice en cours... Rechargez la une nouvelle fois et vérifiez que le chargeur soit bien connecté, n'hésitez pas à nettoyer les contacts cuivré de ce dernier avec par exemple un coton démaquillant et de l'alcool pour parer à une éventuelle oxydation qui gênerait la recharge.

Si tel n'est pas le cas, contactez le service client, ils sont très efficace !