Fitbit Sense le losange clignote

[corinnelau]

Bonjour,

Ma fitbit sense a un mois. Je la charge et plus rien. Le losange clignote.

J'ai éteins la montre puis rallumer. J'ai désinstaller et réinstaller l'application. J'ai éteins le télephone et rallumé. Mais toujours rien.

J'avais une Versa, je n'ai jamais rencontré de problème.

Merci pour votre aide

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @corinnelau, merci pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et pour avoir. 

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Meilleures salutations.