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Fitbit Sense ne s'allume plus

Bonjour à vous,

J'ai "Arrêté" ma Sense hier matin en cliquant sur le bouton arrêté. Et depuis, je n'arrive plus à la redémarrer malgré quelle soit branchée sur le secteur ou à mon PC.

Avez vous des idées ? 

Je vous remercie,

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Coco9289. Je te remercie de nous écrire. 

 

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

 

Cordialement.

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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