am 01-18-2021 07:42
am 01-18-2021 07:42
Hallo zusammen,
nachdem meine Sense ebenfalls einen sehr hohen Akkuverbrauch hatte, habe ich die SpO2-App deinstalliert und im Anschluss die Uhr "heruntergefahren". Seit dem lässt sie sich nicht mehr starten, weder durch drücken der Taste (10 Sekunden), noch durch anschließen an das Ladekabel.
Die Uhr ist und bleibt tot !
Kennt jemand dieses Verhalten und gibt es ein Lösung ? Was kann ich noch versuchen ?
Danke euch
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01-22-2021 07:11
am 01-22-2021 07:11
Fitbit hat mir eine Email geschickt und mitgeteilt, dass eine neue Sense im Austausch zu mir unterwegs ist.
am 01-18-2021 07:51
am 01-18-2021 07:51
An ein anderes Ladegerät anschließen?
am 01-18-2021 08:00
am 01-18-2021 08:00
Ein anderes Ladegerät, außer dem Original, hab ich nicht hier; ist aber meiner Meinung nach unbedeutend, die Uhr hatte beim Herunterfahren noch über 80% Ladekapazität und sollte damit problemlos wieder starten können - nur das tut sie eben nicht.
am 01-18-2021 09:26
am 01-18-2021 09:26
Hallo @frajomuc62,
um Missverständnisse zu vermeiden: Ich würde ein anderes Ladegerät / USB-Port am PC etc. testen. Natürlich ist und bleibt das Ladekabel dasselbe.
Hilft das nicht, würde ich den Support mittels Live Chat kontaktieren und das Problem dort schildern.
Klicke dazu einfach hier auf Chat beginnen:
am 01-19-2021 08:22
am 01-19-2021 08:22
Ich habe mich an den LiveChat gewandt und einen Rücksendeschein bekommen. Die Sense ist schon auf dem Weg zu Fitbit.
am 01-22-2021 07:11
am 01-22-2021 07:11
Fitbit hat mir eine Email geschickt und mitgeteilt, dass eine neue Sense im Austausch zu mir unterwegs ist.