Fitbit Sense verbindet sich zum Smartphone nicht mehr

[Schmupi08]

Seit 2 Tagen gibt es keine Synchronisation mehr mit dem Smartphone(Pixel 7). Das Smartphone findet die Sense, doch ich kann Uhr und Telefon nicht miteinander verbinden. Habe alles schon mehrfach an und aus geschaltet, doch ohne Veränderung. Danke für den Support 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Schmupi08 

Hast Du schon versucht Uhr und Handy neu zu starten und dann über die App synchronisieren? Ansonsten überprüfe auch mal die Berechtigungen der Fitbit App in den Handyeinstellungen. Die App muss auch im Hintergrund laufen dürfen und nicht zum Akku sparen gedrosselt werden.

[Schmupi08 · Accepted solution]

Danke für die Tipps. Habe die Uhr vom Telefon komplett getrennt und dann neu gekoppelt und dann lief es wieder.

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Schmupi08 Guten Abend. Danke für deinen Beitrag bezüglich der Synchronisierung deiner Sense und was dir dabei geholfen hat. Das wird sicher anderen Users dabei helfen. Es freut mich sehr zu lesen, dass alles wieder in Ordnung ist. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!