Fitbit Sense zeigt nur noch Fitbit Logo und steckt in einem Bootcycle fest.

[Seravajan]

Meine Fitbit Sense hat seit Neustem ein komisches Problem. 

Nach der Synchronisation wurde zuerst der Bildschirm schwarz und danach steckt sie in einem ewigen Bootcycle fest. Man sieht nur noch das Fitbit Logo.

Uhr defekt? Auch Power Off mittels 10 Sekunden Powerknopf halten, funktioniert nicht. Batterie war noch auf 39% als das geschah.

Vielen Dank für die Unterstützung

Freundliche Grüsse

Daniel 

Moderator edit:  removed personal information

Moderator edit: Subject for clarity.

[Seravajan]

Interessant finde ich vor allem, dass die beiden Fitbit Versa Lite bei uns, die auch viel günstiger waren, absolut zuverlässig laufen. Da haben wir noch keine Garantie benutzen müssen.

[Sweeney70]

Glückspilz. Die neu gekaufte Sense2 löst sich auf. Die Platte auf der Rückseite ist abgefallen und verschwunden. 

[Seravajan]

Solche Sachen sollten einfach nicht passieren, vor allem nicht bei einer neuen Uhr.

Bei meiner ist vor kurzem das Armband gerissen. Wo gibt's Ersatz?

[Sweeney70]

Ich habe den Eindruck, seit Fitbit aufgekauft wurde ist die Qualität sehr gesunken. Die Charge2 war Mega, meine Freundin war damit echt glücklich. Aber die Sense und nun die Sense2 sind echt miserabel. 

[Tele_61]

Hallo,

Hab seit gestern das selbe Problem. Die Uhr hatte ich gestern manuell heruntergefahren, weil paar Funktionen nicht funktionierten. Jetzt startet sie sich nur noch neu und ich seh das fitbit Logo.

Mfg

[cah-digi]

Ich hatte Anfang Februar das gleiche Problem. Nach schriftlicher Meldung beim Support-Team wurde mir innerhalb einer Woche im Rahmen der Garantie eine neue Sense zugestellt.