Fitbti Sense startet sich ununterbrochen neu

[SBMLN]

Hallo,

Meine Sense startet ununterbrochen neu. Ich habe sie schon abgenommen, weil ich dachte ich berühre irgendwie Sense Knopf, aber auch so startet sie alle paar Sekunden neu. Sie vibriert einmal kurz und zeigt das Logo an und dann geht es von vorne los. Bis zur Anzeige des Displays kommt sie gar nicht. Was kann ich da tun?

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @SBMLN 

Am Besten Du wendest Dich an den Support! Die sagen Dir dann ob/was Du noch machen kannst bzw. bekommst Du ansonsten innerhalb der Garantie ein Ersatzgerät.

[CoNeu]

Bei mir auch seit ca einer Woche 

hast du schon eine Lösung?

[SBMLN]

Ja, ich habe den Support kontaktiert und bekomme Ersatz. 

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@SBMLN Willkommen in der Fitbit Community! Es freut mich sehr zu lesen, dass Support dir eine passende Lösung gegeben hat. 

@CoNeu Guten Tag! Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

[CoNeu]

Aktuell wurde mir empfohlen dass ich die Uhr Neustarten soll 🙈

Von meinem iPhone gesendet

[RodrigoMFitbit]

@CoNeu Danke für die schnelle Rückmeldung. Bitte mit dem Kundensupport zusammenarbeiten. Sie werden dir weiterhelfen.