Il mio Sense è bloccato e scollegato

[Nead1974]

Salve, il mio fitbit sense è bloccato.
Esce di continuo la scritta " sblocca con il telefono"

Come posso sbloccare il fitbit sense non avendo un telefono collegato ad esso?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @Nead1974.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Sense.

Durante la configurazione dei dispositivi Fitbit, gli utenti possono abilitare l'opzione di blocco per proteggere i dati della carta di credito. Se l'orologio si blocca, si può inserire un codice PIN di 4 cifre per sbloccarlo. Se viene inserito un codice PIN errato per 10 volte, viene richiesto di sbloccare il dispositivo Fitbit con lo smartphone associato, come spiegato in questo articolo.

Durante la configurazione di Fitbit Pay viene creata un'associazione tra il telefono e l'orologio. Se l'orologio è bloccato e dissociato dall'account Fitbit, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.

[cavariccardo]

Buona sera, anche io ho lo stesso problema, Lei come ha fatto a risolverlo? 

Grazie 

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @cavariccardo.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti hanno fatto sapere come procedere.

Ti auguro una buona giornata.