Benvenuta alla community @Elisacanepa.
Grazie per fornire i dettagli su questo inconveniente col tuo Sense e per tentare di sistemarlo.
Sembra che questa situazione accade per una difficoltà con la batteria del orologio. Per favore, ti suggerisco di controllare i passi elencati in questo articolo:
Perché la batteria del mio dispositivo Fitbit non si ricarica?
Inoltre, se riesci ad avere il dispositivo caricato, prova sincronizzarlo. Controlla questo articolo se necessario.
Dopo, cambia il quadrante orologio per favore.
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