Il mio Sense non si accende più

[conteb18]

Ho eseguito un reset di fabbrica per azzerare tutto, e al momento il Sense non si accende più , o premuto il pulsante e nulla, ripremuto per 10 secondi non succede niente, con l'app fitbit quando faccio per aggiugere nuovo sense non riesce ad  aggiungerlo, è come se fosse tutto morto. Come fare per riattivarlo

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit @conteb18.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Sense non si accenda più. Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.