Il mio Sense si scollega dal Bluetooth del telefono

[SunsetRunner]

Il sense continua a scollegarsi dal bluetooth del telefono ed é abbastanza fastidiosa come cosa, devo rientrare sull app del telefono e risincronizzarlo ogni volta...

Modifica del moderatore: formato

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @SunsetRunner.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Sense. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per favore assicurati che la modalità di risparmio energetico sia disattivata sul tuo dispositivo. Questa modalità causa spesso che il dispositivo disabilita il Bluetooth. Puoi trovare altri passi per risolvere problemi di Bluetooth su questo articolo.

Inoltre, puoi configurare il tuo Watch come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Spero che questo sia di aiuto.

[SunsetRunner]

Non l ho mai messo in modalità risparmio energetico questo é il problema...per di più non si ricollega quando rientro nell area del bluetooth del telefono per questo mi sembra strano....

[SunsetRunner]

Oltretutto ho un altro problema...non riesco a inviare SMS con l assistente...quando mi dice se voglio inviare l SMS poi monda la schermata di errore...e le chiamate se rispondo so attiva l audio del sense invece se effettuo io una chiamata tramite app Google si sente sul telefono in modalità vivavoce...

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @SunsetRunner.

Se non l'hai già fatto, per favore riavvia il tuo Fitbit Sense seguendo questi passi.

Per provare a risolvere, per favore disconnetti e riconnetti il tuo assistente vocale seguendo le istruzioni su questo articolo sul menu "Come si disconnette il mio assistente vocale?". Nello stesso articolo puoi anche trovare altre istruzioni per risolvere problemi con l'assistente vocale.

Se hai seguito le nostre raccomandazioni senza fortuna, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.