Información acerca de pedido de Sense

[Danirol]

Hola.

Hice el pedido hace unos días del Sense junto con una segunda correa,pero veo que ésta no la envían. No tengo manera de que me lo aclaren y tampoco veo normal que no se me informe antes del envío.

Gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Danirol. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la orden de tu Fitbit Sense. 

Pronto deberías recibir una respuesta de nuestro equipo, sólo ten en cuenta que los tiempos de espera han sido un poco más largos de lo normal estos últimos meses.   

Sigue participando en los foros. 

[Danirol]

Gracias Andrea.

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @Danirol.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en nuestra comunidad.

[BetoBedre]

Hola, a mi me paso lo mismo. Pedi 2 correas para mi nuevo sense en fecha 15 de septiembre pero ya paso mas de un mes y no me llega ni el mail con el numero de seguimiento. Solo tengo el numero de pedido y no tengo donde reclamar ni solicitar ayuda sobre envios

[Danirol]

Ayer me avisaron de que se ha enviado la correa.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verles por la comunidad @BetoBedre y @Danirol. Les doy la bienvenida. Será un gusto seguir asistiéndoles con su inquietud acerca de l estado de su orden.

@BetoBedre, entiendo cómo te sientes y me han informado de nuestro equipo que ya te están ayudando con el estado de tu orden.

@Danirol me alegra mucho saber que ya te avisaron acerca del envío de tu correa.

Sigan participando en los foros y si tienen más preguntas no duden en volver.