Kein SpO2 Wert

[PeHa32]

Hallo, habe die Uhr seit ungefähr 3 Monaten. Alle weiteren Anzeigen funktionieren - außer der SpO2-Wert.....trage die Uhr auch 24/7!!!

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Guten Morgen @PeHa32,

Vermutlich musst du mal die Berechtigungen für den SpO2 Tracker überprüfen bzw. Die App dafür neu installieren.

Gehe wie folgt vor:

• Öffne die Fitbit App
• Gehe oben links auf dein Profil
• Wähle deine Sense aus 
• Klicke auf Galerie
• Scrolle nach unten bis zu den installierten Apps
• Wähle die SpO2 Tracker App aus und deinstalliere sie nach dem du erneut herunter gescrollt hast.
• Gehe danach im oberen Menüband auf Apps und suche nach der SpO2 App.
• Installiere sie erneut und vergebe alle Berechtigungen
• Starte danach die Uhr neu

Nach der nächsten Nacht solltest du nun wieder einen SpO2 Wert erhalten.

Viel Erfolg! 

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. Top!

@PeHa32 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des SpO2 Wertes. 

Ich rate dir folgenden Artikel zu beachten: Warum habe ich keine SpO2-Daten erhalten?. Hier findest du Tipps dafür. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!