Keine Anrufe auf der Uhr

[Claudi1966]

Hallo, habe seid gestern die Sense, hat sich alles super einrichten lassen, klappt alles und sie gefällt mir gut. Allerdings sendet sie keine Anrufe auf die Uhr, sondern nur den Hinweis im Anschluss, das mich jemand versucht hat, anzurufen. Auch ein Testanruf funktioniert nicht. Habe alle durch, neu installiert, Handy neu gestartet, alle Berechtigungen sind erteilt, App läuft im Hintergrund ect. Was kann ich noch tun? Besitze ein Samsung Galaxy S8 Plus ohne Simlock, hatte vorher die Ionic und auch da gab es das Problem, beim Miband und bei einer Noname Uhr funktionierte es einwandfrei. Danke schonmal für antworten...

[WerleG]

Mit meinem Galaxy A71 funktioniert das Prima - man kann sogar von der Watch zurückrufen. 

Bist du sicher, dass zum Zeitpunkt des Anrufs die Bluetooth-Verbindung zwischen den Geräten besteht? 

Sind wirklich ALLE Fitbit App-Berechtigungen auf deinem Smartphone aktiviert?

Mehr kann man eigentlich nicht einstellen.

[Claudi1966]

Ja, bin ich seicher, alle Verbindungen und Berechtigungen sind aktiviert, Fitbit läuft im Hintergrund ect. Alle anderen Benachrichtigungen klappen und nach einem Anruf werde ich auch informiert. Nur der Anruf selber kommt nicht an

[WerleG]

Wenn du in die Fitbit App gehst und dann auf "Sense" drückst, dann steht im Sense-Menü weiter unten "Allgemein" - "Mitteilungen".

Dann die Mitteilungen öffnen und schauen, ob die Anrufe auch aktiviert sind:

[Claudi1966]

ja, ich weiß, ist alles da, wo es hin soll, das verwundert mich ja so. Habe deswegen auch die App neu installiert, das Handy neu gestartet ect. es funktionrt nicht

[WerleG]

Manchmal hilft es auch den Cache der App zu leeren, die zuvor gestoppt wird. 

Hast du das bei der De-Installation gemacht? 

De-Installation ist normalerweise überflüssig. Manchmal muss man auch die Daten und den Cache komplett löschen.

[BaldEagle74]

Hallo @Claudi1966 

Überprüfe doch auch mal die Berechtigungen der Fitbit App auf Deinem Handy!

Alle anderen Benachrichtigungen funktionieren?

BG, Roland

[Philipp3112]

@WerleG 

Die Daten müssen nicht gelöscht werden. Es reicht in 99% der Fälle aus, die App zu stoppen und den Cache zu löschen.