Keine Benachrichtigungen - Sense / ZTE 9000

[HeSiSei]

Seit Wochen erhalte ich keine Benachrichtigen mehr, weder über Nachrichten noch über Anrufe. Unzählige Neustarts bringen keinen Erfolg. Ich benutze das Handy ZTE 9000. Am Modell kann es nicht liegen da es vorher immer funktioniert hat. Ich bin verzweifelt. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Guten Morgen @HeSiSei,

Das kann verschiedene Ursachen haben:

• Schlafmodus an der Sense aktiviert
• Bitte nicht stören Modus  an der Sense aktiviert
• Komplett lautlosen Modus am Smartphone aktiviert und nicht auf "immer vibrieren" in der Fitbit App konfiguriert
• Fitbit App läuft nicht im Hintergrund 
• Auto Start der Fitbit App wurde nicht manuell aktiviert
• Energiesparmodus für die Fitbit App wurde nicht manuell deaktiviert
• Fitbit App wurde nicht von deer Akkuoptimierung manuell ausgeschlossen. 

Die meisten Punkte sind Einstellungen in den Android Systemeinstellungen. Diese sind zwar bei jedem Hersteller etwas anders, aber im Grunde vom Verhalten her sehr ähnlich.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für den Hinweis. 

@HeSiSei Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Benachrichtigungen auf deiner Sense. Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich rate dir einmal den folgenden Artikel durchzulesen: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind. 

Vergewissere dich bitte, dass die Fitbit App im Hintergrund laufen darf und nicht automatisch vom Handy wegen Akkuoptimierung beendet wird. Hier kannst findest du mehr darüber erfahren: Warum muss die Fitbit-App auf meinem Android-Smartphone im Hintergrund laufen?. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!