Keine Reaktion

[Silli29]

Meine Neue Sense habs sie seit 1 Woche.

Heute aufeinander am Display tut sich nichts eingefroren.

Kann nicht ausschalten 

Kann nicht Aufladen und mein Handy findet es auch nicht mehr. 

Bitte Hilfe bin echt Sauer vorher hatte ich versa2 und nie probleme

Moderator edit: Subject for clarity.

[MrBounce]

@Silli29 den knopf mal 10 sekunden gedrückt halten und schauen, ob die sense neu startet.

[BaldEagle74]

Hallo @Silli29 

Ja, probier es erst mal wie von @MrBounce beschrieben mit einem Neustart ("Taste" gedrückt halten, bis Fitbit Logo erscheint) und wenn das nichts bringt, dann wende Dich an den Fitbit Support!

BG, Roland

[RodrigoMFitbit]

Hallo @MrBounce und @BaldEagle74, schön euch wieder bei der Community zu sehen. Danke für eure Hilfe. 

Hallo @Silli29, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Fitbit Sense wieder zum Laufen zu bringen. 

Es kann sein, dass sich der Akku komplett entleert hat.In dem Fall, dass deine Sense nicht mehr reagiert, empfehle ich dir folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite zu lesen.

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass uns wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit