L'app Fitbit ECG e compatibilità cellulare

[SunsetRunner]

Buongiorno

Mio marito mi ha appena regalato lo Smartwatch Fitbit Sense

Installo l’app fitbit e di seguito app per l ECG e mi appare questa scritta

           Questa app non è disponibile per nessuno dei tuoi dispositivi

IL mio cellulare è il galaxy S21 non è certo il l’ultimo uscito  ma non è neanche l’ultimo della lista

C’è una soluzione? Altrimenti mi vedo costretta a rimandarlo indietro.  Grazie

[miki64 · Accepted solution]

Ciao @SunsetRunner prima di installare app ECG hai fatto tutti gli aggiornamenti sul Sense?

Perché se non erro EGC è stata implementata dopo un aggiornamento quindi funzionante da una certa release software e non dalle precedenti.

Verifica che sia aggiornato. Nel caso contatta il supporto clienti.