La batería de mi Sense, recién adquirido dura 48 horas

[taun2690]

Cómo cometo en el asunto la batería tan sólo dura un par de días y en concreto el consumo se dispara por las noches, con lo que barrunto que podría ser consecuencia del análisis del sueño que hace el reloj.

¿Alguna idea?

Gracias por anticipado

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @MarcelaMtz. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Sense y el uso de la batería. 

Gracias por reportar que la batería no dura más que 48 horas y que has notado que el consumo se dispara por las noches. Te recomiendo que sigas estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia tu Sense. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para más detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Espero que esto te ayude.