La pantalla de Fitbit Sense se despegó

[Xarenihdz]

La pantalla de mi Fitbit sense se despegó sin razón aparente, no se cayó ni nada Y el dispositivo ya no sirve. Saben dónde puedo arreglarlo, no hay atención al cliente eficiente de fitbit.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Xarenihdz. Siento que la pantalla de tu Sense se despegó sin razón aparente y con gusto te ayudaré. 

Tienes un Sense e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.

Que tengas un bonito día.