Laufstrecke wird nicht auf Karte angezeigt

[Wanderin]

Hallo,

immer wieder habe ich dieses Problem. Vor dem Update hatte es funktioniert. Ist es ein halbes oder schon ein Jahr her mit dieser Verschlimmbesserung? Nachdem ich auf „Gehen“ tippe und mir alles bis auf die Karte angezeigt wird, komme ich auch nicht mehr zurück und muss Fitbit schließen und es wieder neu aufrufen. 
freundlich Grüße 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Wanderin 

Hast Du schon mal im Dashboard nachgesehen, ob es dort richtig angezeigt wird?

[Wanderin]

Hallo,

verstehe das alles nicht. Hat vor dem Update funktioniert und jetzt nicht mehr. Das klappt gar nicht. App hängt wenn ich gehen aufrufe. Muss ganz raus und Fitbit neu aufrufen. Hat nix mit dem Dashboard zu tun. Hat früher ja auch geklappt. Verstehe nicht warum man eine gute funktionierende app so verschlechtern kann. 
Freundlich Grüße 

[BaldEagle74]

Hallo @Wanderin 

Das Dashboard hat nichts mit der App zu tun. Das ist die Webseite, wo Du Dir ebenfalls Deine Daten ansehen kannst.

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Wanderin Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich der GPS Aufzeichnungen auf der Fitbit App. 

Danke für die Erklärung. Welches Smartphone hast du? Hast du ein iPhone? Danke im Voraus. Falls ja, ich würde gerne überprüfen, ob die Karte auf der Fitbit.com Website auch nicht angezeigt wird. Logge dich ein (klicke hier) und klicke dann auf diesen Link (Aktivitäten), um die Liste deiner Aktivitäten angezeigt zu bekommen. Tippe dann auf das gewünschtes Training und überprüfe, ob die Laufstrecke auf der Karte angezeigt wird. Danke im Voraus!

[Wanderin]

Hallo,

definitiv wird die Laufstrecke mit in der Fitbit sens App mit meinem iPhone XR nicht angezeigt. Außerdem wird wenn ich auf gehen tippe, das gehen aber nicht mit Karte angezeigt und ich komme nicht mehr zurück wenn ich auf zurück tippe. Ich muss ganz aus der App raus, also ich wische auf meinem iPhone nach oben und muss neu in die Fitbit App gehen. Auf dem Dashboard oder wie auch immer das heißt konnte ich es mir dann angucken. Aber nicht einfach in der Fitbit App, so wie es früher ganz einfach ging. Immer wieder bin ich auf der Suche nach der Karte. Kann man das nicht einfach so lassen wie es war?

freundliche Grüße 

[RodrigoMFitbit]

@Wanderin Danke für die Rückmeldung und die Details. Es handelt sich um einen generellen Fehler. Es betrifft manche Users. Ich habe diesen gemeldet. Sobald ich mehr darüber erfahre, melde ich mich wieder. Ich schätze deine Geduld. 

[Wanderin]

Hallo,

dieser generelle Fehler ist allerdings erst nach dem letzten update aufgetreten. Schade. Eine einfache Handhabung ist wohl leider nicht mehr möglich.

freundliche Grüße 

[RodrigoMFitbit]

@Wanderin Danke für die Rückmeldung. Stimmt. Deswegen habe ich diesen gemeldet. Fitbit wird die Situation weiter untersuchen. Ich schätze deine Geduld. 

[WhiteCountess]

Moin,

seit Dienstag funktioniert die GPS Aufzeichnung via Handy nicht mehr - es wird keine Karte angezeigt. Ich starte "Gehen" über das Handy (Samsung A51), GPS ist grün. Alles wie gehabt.  Aber wenn ich wieder zuhause bin und das Ganze beende, wird mir keine Karte angezeigt.

Heute vormittag wurde überhaupt nichts unter Trainingstage angezeigt, heute nachmittag die normalen Infos wie Dauer, Zonenminuten, Schritte, Kalorien und auch die Herzfrequenzzongen.

Was aber, ebenfalls seit Dienstag, nicht mehr angezeigt wird sind die Kilometer

Im Dashbord wird eine Karte nur bis Montag angezeigt und unter Aktivitätsverlauf/Strecke steht seitdem "nicht verfügbar"

Bis dahin hat es immer wunderbar funktioniert. Ich habe nichts geändert, also frage ich mich, weswegen es auf einmal nicht mehr funktioniert und ob es möglicherweise mit dem letzten Update zu tun hat, auch wenn ich das bereits am 09.05. installiert habe und das Problem erst seit dem 14.05. besteht. 

Wenn es sich auch um den "generellen Fehler" handelt wie im anderen Beitrag geschrieben, würde ich schon gerne wissen, wann der behoben wird.

[letteb]

Ich habe das gleiche Problem und schon versucht bei Fitbit das zu melden. Leider hatten sie sie nur den Tipp , die App zu schließen und das Telefon neu zu starten. Hat nichts gebracht 

[WhiteCountess]

Der Tipp war auch ziemlich ... nun ja ... 🙄