Leidige Thema Empfang von Whatsapp - Nachrichten und Huawei Handys

[Dreibein]

Hallo in die Expertenrunde ! 

Der Mann mit dem weißen Bart hat mir eine Sense unter die Tanne gelegt. Frohen Mutes habe ich diese installiert und hoffte, dass im Vergleich zu seinem Vorgänger ( ionic) der Empfang von whatsapp Nachrichten funktioniert. Leider bin ich wieder enttäuscht worden. Hat hier eventuell jemand die Entlösung ? Und nein, ich möchte mir eigentlich kein neues Handy ( derzeit P 20 Pro )zulegen.

Danke für eure Inspirationen !

[pombeer]

Hallo @Dreibein warum machst Du extra ein neues Thema auf? Dies würde gerade vor dir schon aufgemacht....Danach verfahren, anhand der Antworten, dann müsste es klappen...😉

Ansonsten hat sich hinsichtlich Einstellung in der Fitbit App für WhatsApp vom ionic jetzt zur Sense gar nichts geändert. Also wo ist bgenau das Problem??

Frohe Weihnachten

So Long pombeer

[RonnyL0808]

Hallo, den Artikel hatte ich gelesen, betrifft aber nicht mein Anliegen. Es ist alles so eingerichtet wie gefordert, aber nix passiert ! 

[pombeer]

Hey @RonnyL0808 wieso antwortest Du jetzt auf eine Frage von @Dreibein?

Du hast doch gar nicht das Thema aufgemacht?? Verstehe ich jetzt nicht. Hatte gesehen, da Du auch vorher den ionic hattest. Da hat sich in den Einstellungen nichts geändert...

[sancho90]

Hallo @Dreibein,

Glückwunsch zur neuen Sense!

Meine erste Einstellung für ein neues Huawei Gerät bzw. nach Neuinstallation der Fitbit App ist immer wie folgt:

• Benachrichtigungszugriff erlauben: Gehe dazu in die Einstellungen - > gib im Suchfeld "Benachrichtigungszugriff" ein und aktiviere diese für die Fitbit App.
• Manueller Start: Einstellungen -> nach App-Start suchen und dann nach Fitbit. Dort auf manuell und alle drei Optionen für Fitbit aktivieren.
• Stromverbrauchs-Warnung ausschalten: Einstellungen - > Apps - > Apps - > Fitbit die Stromverbrauchs-Warnung deaktivieren.

Mit diesen Einstellungen habe ich keine Probleme, sei es bei der täglichen Nutzung (Synchronisation oder Zugriff auf Alexa) oder auch bei Updates / App-Installionen etc.

Ich hatte lange das P20 genutzt und heute daa P30 Pro. Am Smartphone liegt es nicht, wenn überhaupt an den fehlenden Einstellungen. 

[RonnyL0808]

Hallo,

habe alle Anweisungen ausgeführt. Leider ohne Erfolg !!!! 😔

[sancho90]

@RonnyL0808 was nutzt du denn für ein Smartphone?

Hast du die Benachrichtigungen entsprechend in der Fitbit App eingerichtet?

Hast du mal in der Fitbit App einen Testanruf ausgelöst?

Synchronisiert deine Smartwatch ansonsten? 

[RonnyL0808]

Hallo sancho90,

was nutzt du denn für ein Smartphone?  Huawei P20 Pro

Hast du die Benachrichtigungen entsprechend in der Fitbit App eingerichtet? Ja

Hast du mal in der Fitbit App einen Testanruf ausgelöst? Testanruf funktioniert, Whatsapp leider nicht

Synchronisiert deine Smartwatch ansonsten? Das wiederum funktioniert einwandfrei

[sancho90]

Hallo @RonnyL0808,

Hast du die WhatsApp Benachrichtigungen auch entsprechend konfiguriert? Als Textnachrichten (organge) oder als App-Benachrichtigungen (grün) auch entsprechend als Standard-App für Textnachrichten definiert oder einen Haken bei der App-Liste gemacht? 

 

[RonnyL0808]

Hallo,

muss bei Textnachrichten "Messages" stehen ?

[sancho90]

@RonnyL0808 nein, entweder muss dort WhatsApp stehen oder bei App-Benachrichtigungen hinter WhatsApp ein Haken gesetzt werden. Sonst sind die Benachrichtigungen für WhatsApp nicht aktiviert. 

[RonnyL0808]

[RonnyL0808]

Guten Morgen,

so sollte es doch aussehen? War und ist bereits alles eingestellt, trotzdem funktioniert es nicht😒

[sancho90]

Guten Morgen @RonnyL0808,

Ja, sieht soweit richtig aus.

Klappen denn andere App-Benachrichtigungen außer WhatsApp? Beispielsweise E-Mail

Am Smartphone werden die WhatsApp Benachrichtigungen korrekt angezeigt und die Chats sind nicht gemutet oder Ähnliches?

[RonnyL0808]

Hallo,

die Darstellung der e-mail funktioniert auch nicht ( was für mich nicht so wichtig wäre ) Auf dem Handy wird alles korrekt dargestellt.

[sancho90]

Hallo @RonnyL0808,

Bitte prüfe nochmal, ob du den Zugriff auf die Benachrichtigungen überhaupt gewährt hast:

• Benachrichtigungszugriff erlauben: Gehe dazu in die Einstellungen - > gib im Suchfeld "Benachrichtigungszugriff" ein und aktiviere diese für die Fitbit App.

Falls ja, starte mal das Smartphone und die Sense neu (bei der Sense am besten über Einstellungen einmal herunterfahren und danach wieder einschalten). 

[RonnyL0808]

Alles noch mal geprüft, Handy und sense neu gestartet.....ohne Erfolg. Bin am verzweifeln....

[Anja1005]

Hast du Sense Control extra aktiviert?! 
wenn nicht das Band und die Extrafunktion über Bluetooth verbunden sind, funktioniert das mit WhatsApp nicht. Bei mir ist leider das Problem das ich jeden Tag mehrfach neu koppeln muss 🙄

[sancho90]

@Anja1005 Sense Control hat eigentlich mit dem Empfang von WhatsApp Benachrichtigungen wenig zu tun.

Bei Sense Control geht es um die Steuerung von Musik und die Anrufannahme direkt am Handgelenk.

Hast du die entsprechenden Einstellungen aus meinem Post weiter oben angewendet? Bei meinem P30 Pro und der Sense funktioniert das dauerhaft ohne Probleme. Kein erneutes Koppeln erforderlich. Dir Verbindung wird auch nach der Nacht automatisch wieder aufgebaut, wenn die Uhr wieder in die Nähe vom Smartphone kommt.