Lettura pulsazioni errata Sense

[Pierpaolo60]

Il mio Sense non rileva correttamente i battiti cardiaci, con un errore da 10 a 20 battiti per minuto in più rispetto ad altri strumenti di controllo.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Fitbit Community, @Pierpaolo60.

Ti ringrazio molto per la segnalazione riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Sense. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di eseguire tutti i passaggi elencati in questo articolo per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco, esso è stato utile ad altre persone che hanno sperimentato le stesse difficoltà. Anch'io avevo un inconveniente simile, ma sono riuscito a risolvere cambiando la posizione.  

Nonostante i passaggi segnalati in precedenza possano esserti utili, se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a riavviare l'orologio e controlla se stai trovando ancora lo stesso inconveniente. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Pierpaolo60]

Ciao e grazie della risposta. Nulla di tutto quello che tu hai espresso funziona. Il valore segnalato non è conforme al reale battito cardiaco. Faccio presente che le valutazioni sono state effettuate sia sotto sforzo che a riposo. Decisamente deluso, anche del sevizio clienti.

Modifica del moderatore: informazioni personali rimosse 

[DavideFitbit]

@Pierpaolo60 Ti ringrazio molto per il tuo feedback e per aver confermato che hai già provato tutti i passaggi suggeriti in precedenza. Mi dispiace sapere che stai trovando ancora lo stesso problema. 

In questo caso, poiché hai già provato tutte le procedure menzionate sopra e stai trovando ancora le stesse difficoltà, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente.

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.

[Defraen]

il sensore del Fitbit non è preciso come una fascia cardiaca per cui errori sulla lettura sono normali (anche se, nella mia esperienza, maggiori rispetto ad altre marche più orientate all'attività sportiva), le letture dovrebbero normalizzarsi dopo qualche minuto. Chiaramente se il battito varia rapidamente l'errore rimane

[DavideFitbit]

Grazie per aver condiviso la tua esperienza, @Defraen!