Hola @SOTURA, bienvenida a la comunidad de Fitbit.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir esta situación con nosotros.
Teniendo en cuenta lo que mencionas, quisiera saber si es que has intentado incrementar el volumen de la llamada desde el dispositivo. Esto lo puedes hacer desde la pantalla que se muestra en la llamada. Encontrarás un símbolo de parlante en la parte superior de tu Sense 2.
De cualquier forma, me gustaría hacer mención a que la distorsión puede deberse a una interferencia en la conexión entre tus dispositivos. Para evitar este tipo de inconvenientes, mi mejor recomendación es intentar mantenerlos cerca uno del otro al momento de recibir una llamada.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada