Logo sul quadrante e non si accende più Sense

[Sunshinekia]

Due settimane il Sense ha iniziato a sfarfallio. Si accendeva e si spegneva da solo. L ho lasciato scaricare. Ricaricato e resettato sembrava funzionare. Da ieri ha cominciato di nuovo a vibrare e mostrare schermate da solo. Oggi si é riavviato e rimane il logo fisso sul quadrante. Provato vari riavvii e pulizia dei sensori come indicato in altre discussioni ma nulla. Idee? Grazie a chi risponderá

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, bentornata nel forum della Fitbit Community, @Sunshinekia. 

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Sense e per aver confermato che hai già provato dei passaggi per cercare una soluzione. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. Presto dovresti ricevere una risposta e ti raccomando di controllare periodicamente il tuo inbox della posta elettronica. 

Ti auguro una ottima giornata. 

[Sunshinekia]

Grazie Davide per la celere risposta. Dispositivo sostituito. Grazie ancora

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie! Grazie per l'aggiornamento, @Sunshinekia.  

Buona giornata.