Mi Fitbit Sense no enciende

[ViviMM]

Hola.

Mi reloj no paraba de vibrar y no servía, lo apagaba pero se volvía a encender y seguía vibrando, al final se descargó, lo conecté para cargar pero ahora la pantalla solo marca 0% y no enciende. Me pueden ayudar?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ViviMM. Siento lo sucedido con tu Fitbit Sense. 

Para ayudarte mejor ¿puedes mencionar si cuando colocas tu reloj en el cargador  y luego lo retiras,  inmediatamente se apaga?

[ViviMM]

Hola! Después de eso en la pantalla solo se quedó el logo, ya no hace nada más, me pueden ayudar a solucionarlo, por favor.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que la pantalla de tu Sense se quedó en el logo y que ya no hace nada más @ViviMM.

He notado que te has comunicado con nuestro equipo y pronto deberías de recibir una respuesta de ellos. 

Que tengas un bonito día.